Skip to content
นโยบายของเรา
cpa999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
cpa999 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับคำถาม
-
สิทธิ์ของคุณระบุไว้ชัดเจน
-
ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ cpa999
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอสำเร็จ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลเซสชัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
SCB Easy
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะมีการบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงต้องใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อจับคู่ธุรกรรม เราเก็บบันทึกเหล่านี้ตามข้อกำหนดทางการเงินที่เกี่ยวข้องและสามารถตรวจสอบได้จากประวัติบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและอัปเดตในภายหลังจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ cpa999 ผ่านการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ขอบเขตนี้ไม่รวมถึงบริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่บันทึกเมื่อคุณเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยรวม แต่ไม่ได้ระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะ เว้นแต่คุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ ในกรณีที่คุณต้องการลบข้อมูลบางส่วน เราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้ว่าคุณจะปิดบัญชีแล้วก็ตาม สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ตั้งคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายและชี้แจงตามนโยบายที่ระบุไว้
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับคำขอของคุณ
-
แชทซัพพอร์ต
ติดต่อทีมงานผ่านแชทในเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเครื่องมือในเว็บไซต์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
cpa999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกการฝากถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์อาจถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีด้วย
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามที่ร้องขอ
cpa999 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้
ฉันจะขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนใดสามารถดำเนินการได้
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์และมือถือ ข้อมูลที่บันทึกระหว่างการใช้งานผ่านมือถือได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์
ฉันจะติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ติดต่อได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ การส่งอีเมลจะช่วยให้มีบันทึกการสื่อสารที่ชัดเจนสำหรับทั้งสองฝ่าย